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　　在线购药便捷背后，处方药安全性问题不容忽视。近日，消费者叶宣向北京商报记者反映，她误用自己二年级儿子信息为患心脑血管疾病的父亲购买脑梗药，而平台居然审核通过，并在短短15秒内就开具了处方。当她发现错误联系开方医生取消时，医生许久才回复“抱歉刚看见”，令其怀疑此前开单的是AI处方。虽然在线购药打破了传统药店的限制，提供更为便捷的服务，但在这种便捷背后，处方药的开具和审核安全问题正引起公众的广泛关注和争议。

　　家属误操作，平台全通过

　　尽管叶宣承认在使用在线购药平台时，由于误操作使用儿子的信息购买了父亲的脑梗药，但她万万没想到，平台竟然能够审核通过，丝毫没有守住处方药最关键的一道防线。

　　叶宣的父亲有比较严重的心脑血管疾病，用医生的判断：一只脚迈入脑梗的阶段。在长期服用的药中，有一款自费药物名为三七通舒胶囊，因为自费且价格不低，社区医院买不到，网上购药成为叶宣的首选。

　　3月13日当天，叶宣趁着下午休息间隙，一边处理工作群里的消息，一边匆匆打开在线购药平台。

　　手指在屏幕上快速点击，眼睛在药品列表与输入框间来回切换。就在这一心二用的状态下，她在勾选购药人信息时，没有将默认信息取消，错误勾选了儿子的名字。在没有任何确诊病例的情况下，仅用了15秒处方就被开具了。

　　在支付环节，她下意识地核对了个人信息，猛然发现购药人竟是自己二年级的儿子。“我后来自己想了一下，应该是前几天给孩子买细菌溶解物的时候勾选过信息，孩子自然排到了第一位。”在叶宣手机的这一软件中，历史购药人信息包括她自己、儿子和她的老父亲，当她重新回到药品界面第二次提交信息时，儿子果然排在了第一位。

　　在叶宣看来，即便是自己选择错了，平台对这种二年级小学生信息购买脑梗药的订单也应该及时提醒，通过砍单或者进一步问询了解情况。

　　更让她无法理解的是，当她发现信息错误，立即与开方医生联系告知信息填错、希望取消处方时，隔了许久对方才回复“抱歉刚看见”。“为什么会跟我说刚看见？我下单到申请取消一共不超过1分钟，她如果在线的话不会刚看见。”叶宣怀疑，之前开单的是AI处方。

　　叶宣的经历并非个例。在社交平台和投诉渠道上，众多消费者纷纷反映类似问题。有人表示，自己没有上传任何处方，仅简单填写了一些症状，就成功买到了速福达；还有人说，用家人账号随意下单，也能顺利完成购买流程。有网友分享案例称，“哪怕他胡乱填写年龄、病情信息，也能顺利提交订单，似乎平台根本没有对这些关键信息进行有效核实”。

　　便利与安全的平衡

　　根据叶宣和网友的提示，北京商报记者也在多家购药平台进行了尝试。

　　在这些购药平台上，相关流程大致相同：即这些平台都能够根据顾客的具体需求，提供相应的处方服务。

　　北京商报记者尝试购买处方药盐酸二甲双胍片。在选择将药品加入购物车后，系统便进入到填写问诊信息界面。选择用药人后，健康信息页面关于过往病史、药物过敏史、食物过敏史、接触过敏史、家族遗传史等自动勾选为“无”，而肝功能和肾功能则自动勾选为“正常”。在线下已确诊疾病中进行选择，选项已提前给定“肥胖”“糖尿病”“消渴病”等6个选项，任选一项即可。补充配方图片则为“选填”。

　　以叮当快药为例，在线下已确诊疾病中进行选择，相关病症选项同样提前给定。对于是否已在实体医院就诊且已有明确诊断的选项中，系统提供了“上传复诊凭证”的选项，但这一验证步骤并非强制性要求，系统会默认选择“我有，不在身边”的选项。用户提交问诊信息后，便能迅速进入开方环节，整个流程耗时不到一分钟。

　　在这些平台上，处方药不仅可以“无方即开”“无病可开”，更能够一次性大量购买。

　　北京商报记者在平台上输入“可乐必妥”(左氧氟沙星片)进行购药，在选择平台给出的“呼吸道感染”选项后，系统并未要求提供任何诊断证明或处方记录，而是直接提供了免费问诊开方服务。30秒内，电子处方生成，最终以318元的价格购得10盒左氧氟沙星片。药品页面信息显示，最高限购数量为21件。

　　郑州某三甲医院呼吸内科医生刘秀雯告诉北京商报记者，在线购药平台突破了传统药店的营业时间限制，与“24小时接诊”紧密合作的外卖平台，能够随时将药品送达患者手中。紧急状态下，药品24小时配送服务的重要性更为凸显。例如，夜间儿童突然发烧，家中却没有退烧药；临时出差在外，发现自己常用的药品遗漏。然而，在便捷的同时，安全问题也不容小觑。尤其是处方药的开具和审核流程，如果监管不严格，极易导致不当用药的风险。