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广州中医院黄牛票贩子号贩子跑腿代挂号电话中国特色证券行业文化宣导实践与路径研究

07-18 新浪新闻

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  摘要:本文基于对2023-2024年105家证券公司年度文化建设特色案例的深度分析,探讨证券行业在新时代背景下如何将中华优秀传统文化与现代金融理念深度融合,形成独具特色的文化宣导范式,为证券公司开展文化宣导提供可借鉴的路径。

  中国特色证券行业文化是新时代中国特色社会主义思想在金融领域的具体实践,其核心在于将中华优秀传统文化基因与中国特色金融文化内核深度融入行业经营理念与行为规范。与国际同业相比,我国证券行业文化更强调社会责任与普惠属性,注重与传统文化的融合创新,形成了独具东方特色的金融文化体系。然而,证券行业在文化宣导过程中仍面临诸多挑战,如共性文化的差异化传播、抽象文化的具象化落地、传统文化的年轻化表达等。本文将围绕这些挑战展开分析,并结合行业实践案例,提出相应的解决路径与建议。

  一、证券行业特色文化宣导面临的主要挑战

  近年来,监管部门、行业协会以及各大证券公司均高度重视特色文化建设,积极展开探索与实践,并取得了一定的成效。然而,随着行业的发展和内外部环境的变化,证券行业在文化宣导方面仍面临诸多问题与挑战,亟待进一步突破与优化。

  (一)共性文化如何差异化传播?

  行业文化品牌建设呈现同质化特征。《证券公司文化品牌建设研究报告》显示,84%的机构将行业文化理念融入品牌体系。文化要素选取与表达上趋同,虽强化行业共识,却导致品牌辨识度缺失。在践行“五要五不”金融文化、推进“五篇大文章”的背景下,多数机构难以结合自身战略与资源,将文化内核转化为差异化的品牌语言,致使市场对机构的文化感知模糊,无法形成独特的品牌记忆点与竞争优势。

  (二)抽象文化如何具象化传播?

  在行业文化传播的实践中,部分机构自上而下地将文化建设简化为标语口号,缺乏与实际工作的深度融合,基层员工难以将高度凝练的文化理念转化为业务场景的实际行动,导致文化传播断层。在信息爆炸时代,传统单向灌输式模式难以突破注意力壁垒,文化理念既无法内化为员工行为准则,也难以获得客户价值认同,导致文化建设浮于表面,难以引发情感共鸣。

  (三)传统文化如何年轻化传播?

  随着Z世代逐渐成为行业消费与人才主力,其价值取向正在重塑文化传播逻辑。长江商学院张晓萌教授《职场中的 Z 世代调研——变与不变:Z世代的价值观、驱动力与韧性传导》报告显示,目前Z 世代群体感受到的工作价值感和意义感在各代际中最低。传统按部就班的文化宣导方式,对不同年龄层群体的传播针对性不足,与Z世代追求即时反馈、强调意义感、厌恶说教的特性严重不符,在青年员工价值观塑造与文化认同构建上相对滞后,导致青年群体对行业文化认同感与归属感不足。

  (四)行业文化如何协同化传播?

  目前行业文化尚未构建起跨机构、跨领域的协同生态。一方面,合规文化、风险管理等普适性文化理念尚未形成显著的行业共振效应;另一方面,缺乏系统化的协同机制,头部券商与中小机构存在数据、资源与经验壁垒,无法深入整合各方优势形成发展合力,制约了行业文化的整体影响力与引领效能的提升。

  (五)本土文化如何国际化传播?

  在金融业对外开放深化的背景下,证券行业服务国家高质量开放大局时面临文化出海挑战。由于缺乏国际化传播策略与渠道,中资机构在跨境业务中难以通过文化输出塑造品牌形象,国际市场对中国金融文化的认知仍停留在表层,甚至有偏见。中国金融文化在国际上的话语权较弱,无法充分展现中国金融企业的责任担当与文化魅力。

  (六)变革文化如何落地化传播?

  数字金融作为“五篇大文章”之一,是金融机构高质量发展的关键。但部分机构在数字化转型中,仅重视技术升级,忽视文化变革,导致转型成效不佳。波士顿《2021年全球数字化转型调查》显示,忽视文化变革的企业数字化转型成功率仅为17%,而重视文化变革的企业则高达90%。这凸显了文化变革与业务变革的深度融合的重要性。

  二、行业文化宣导探索与实践

  以文化建设引领证券行业高质量发展,是证券行业在新时代背景下,顺应发展潮流、回应时代召唤的必然选择。通过深度分析2023-2024年105家证券公司在协会网站公示的年度文化建设特色案例发现,行业正在通过多维度创新应对六大文化宣导挑战,探索出了一系列行之有效的文化传播模式和路径,实现了文化传承与转型创新的结合、国际传播与本土特色的兼顾、共建共享与个性塑造的平衡、传统文化与多元理念的融合,不仅提升了证券行业的文化影响力和社会形象,也为中国特色金融文化的发展提供了有益的借鉴和参考。

  (一)共性破局:打造特色文化IP

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