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包含北京大学第一医院黄牛票贩子号贩子跑腿代挂号电话美年健康前三季度盈利拐点确立,AI驱动服务、产品、运营三维突破

10-16 新浪新闻

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  10月16日,美年健康(股票代码:002044)披露2025年前三季度业绩预告,核心盈利与AI业务呈现“双线爆发”态势,不仅印证盈利拐点到来,更凸显“All In AI”战略的落地成效。数据显示,前三季度预计实现归属于上市公司股东的净利润4200万元-6200万元,较上年同期的2463.25万元大幅增长70.51%-151.70%;作为体检传统旺季的第三季度,净利润预计达2.63亿元-2.83亿元,同比增长9.55%-17.87%,旺季业绩稳健释放。

  值得关注的是,AI业务已成为业绩增长的核心引擎:前三季度公司通过AI技术实现的收入约2.5亿元(24,963.84万元),同比大幅增长71.02%,增速较上半年的62.36%进一步提升。在整体营收基本稳定的背景下,利润端与AI业务的双重突破,正是公司以“创新服务重塑体验、创新产品激活需求、降本增效优化盈利”三大举措形成合力的结果,标志着经营正式迈入趋势性反转新阶段。

  一、战略落地筑根基:服务、产品、运营三维协同开新篇

  亮眼业绩的背后,是美年健康围绕“体检服务提供商”向“AI+健康管理生态平台”转型的核心目标,在战略执行层面的系统化推进。公司以AI技术为纽带,将服务升级、产品创新与运营优化深度绑定,构建起“体验提升-需求激活-效率优化”的正向循环,为盈利增长提供坚实支撑。

  (一)服务力创新:AI重构全周期健康管理体验

  美年健康打破传统体检“单次检查”的局限,以AI技术为核心,打造覆盖“检前-检中-检后”的全周期服务体系,实现从“标准化服务”到“个性化健管”的跃迁。

  检前环节,依托AI算法分析客户数据,为团体客户匹配“行业+岗位+历史体检数据”的差异化方案,为个体客户结合年龄、性别、健康问卷生成定制化选项;智能加项功能基于客户基础健康数据与潜在风险,自动推荐适配的深度检查项目(如针对长期熬夜人群推荐甲状腺功能检查),实现体检项目“精准适配需求”,既避免资源浪费,又提升疾病检出针对性。

  检中环节,AI赋能CT“一扫多查”技术落地,通过一次CT平扫即可完成多类疾病筛查;超声设备搭载“超声质控大模型”,整合亿级影像数据辅助医生规范操作、定位病灶;同步上线智能导检系统,实时分析各科室人流密度,为客户动态规划最优检查路线,减少等待时间,让基层服务质量与核心分院保持一致,同时提升整体体检效率。

  检后环节,基于大模型开发的“健康小美”数智健管师,可自动生成精准率达92.9%的个性化健康建议;特别是异常指标提醒功能,针对客户报告中的异常数据(如血压偏高、血糖异常等),通过短信、APP推送等方式实时告知,并附初步解读与就医建议;配合重大阳性回访机制,确保客户异常指标及时跟进。这一服务延伸,真正实现从“体检2小时”到“健康服务365天”的转变,客户粘性显著增强。

  作为服务力创新的系统性总结与升级,美年健康于2025年9月1日发布“2025客户服务创新升级十大举措”。这十大举措以AI技术为核心驱动力,贯穿体检全流程与健康管理全周期,是对上述服务实践的深化与固化,旨在通过数智化手段重构健康服务模式,为客户打造更精准、高效、贴心的健康服务体验,标志着公司服务能力迈上新台阶。

  (二)产品力创新:技术驱动构建多元产品生态

  以市场需求为导向,美年健康将AI技术与健康场景深度融合,聚焦超声智能化、智能主检、脑科学、呼吸/肺健康、消化道健康、乳腺/宫颈筛查、血糖/肥胖/脂肪肝管理、抗衰检测/基因盒子八大重点学科建设,打造“早筛+慢病管理+生态协同”的多元产品矩阵,既承接细分需求,又拓展收入边界。

  针对银发经济下旺盛的肿瘤早筛需求,推出“肺结宁”“脑睿佳”等标杆产品,凭借AI辅助诊断提升早期病变检出率,成为推动个检业务占比与客单价双升的核心动力。

  在慢病管理领域,“糖豆”血糖管理智能体构建“检测-干预-管理”数字化闭环,将服务从体检中心延伸至客户日常生活,通过动态监测与个性化方案,满足慢性病患者长期健康管理需求,开辟稳定收入来源。

  此外,公司通过全资收购保险经纪公司,推出“检无忧”等创新产品,为肺结节、乳腺结节等特定人群提供最高100万元住院保障;同时依托健康管理降低理赔风险,实现“客户获保障、公司拓场景、险企降成本”的三方共赢,增强业务抗风险能力。

  在健康干预方面,私域平台“美年臻选”基于AI分析体检报告,结合医生、健康管理师专业建议,精准推荐营养补益类产品,将庞大的体检流量转化为二次消费,完成“数据-产品-价值”的生态闭环。

  (三)降本增效:数字化运营优化盈利空间,AI智能主检成效显著

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