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　　“抓黑话”，是李晓涵每天的日常。当她努力辨认“开盒者”的暗语时，屏幕背后的对手，也在不断变换“马甲”。

　　“从‘无偿帮开盒’到‘无偿’，再到简单的一个‘开’字，为躲避平台监管，他们的行话越来越隐晦。”抖音平台网暴治理负责人李晓涵在做客中国青年报社《中国青年说》栏目时说，这些暗语涉及被称为“开盒”的新型网络暴力行为。

　　她用一个形象的比喻解释：“数字时代的游街。”“开盒”者从琐碎的信息入手，像解锁盒子一样，层层扒出受害者的真实身份、住址、亲属关系等隐私，再煽动他人进行线上辱骂、线下骚扰。

　　一条黑色产业链，信息是如何泄露的

　　面对“开盒”乱象，今年，中央网信办两次印发通知，明确以“零容忍”态度打击“开盒”行为。

　　“‘开盒’虽然是新词，实则是‘人肉搜索’的升级版。过去‘人肉搜索’可能需要一定的技术能力，现在‘开盒’已经发展成了一条成熟的黑色产业链，任何人都可以花钱下单。”北京互联网法院综合审判三庭副庭长逯遥说。

　　在部分境外社交平台和群组中，“开盒”服务被公开叫卖。根据查询信息的不同，价格从几十元到数百元不等。有时，只需要提供目标的网络ID，就能找出手机号、身份证号、家庭住址等信息。“从信息收集、整合到实施攻击，每个环节都被明码标价。”逯遥告诉记者。

　　这条产业链上有明确的分工，之所以能精准锁定目标，靠的是“黑库”“白库”“内鬼”的多线配合。

　　黑库指的是海外“社工库”。中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心测评实验室副主任何延哲解释，海外“社工库”汇集了大量通过非法手段获取的用户数据。“很多用户为图方便，在不同平台使用相同或相似密码。”何延哲打了个比方，“这就像把所有的门都装了同一把锁。”攻击者利用已泄露的账号密码，在各大平台进行批量登录尝试，即“撞库攻击”，一旦成功，便能窃取更多核心隐私。

　　而“白库”指的是通过社交媒体等公开渠道搜集到的个人信息，这些信息看似零散、无关紧要，却成了开盒的关键线索。为验证其可能性，中青报·中青网记者进行了一次信息搜集实验。通过一位网友提供的其本人微博账号，在其过去发布的数百条内容中，轻易地找到了关键线索：一张未关闭位置信息的照片暴露了小区地址，一次为孩子所在小学的点赞，几乎明确了家庭结构，整个过程无需任何黑客技术，仅靠梳理公开信息就能完成。

　　“很多人没有意识到，零散的信息经过整合后，会产生巨大的风险。年轻一代对网络有天然的依赖和信任，一旦成为流量焦点，所有信息都会从过去的一言一行中被扒出来。”何延哲说。

　　此外，还存在利用职务之便的“内鬼”。李晓涵补充道：“一些人本职工作的收入并不是很高，他们希望通过违规售卖用户信息赚外快。”还有一部分人纯粹是以“开盒”为名进行诈骗，利用受害者不敢声张的心理骗取钱财。“我们同事去卧底，结果被骗了35块钱。在这种灰色地带，他们的行为是肆无忌惮的。”李晓涵透露。

　　治理困境背后的维权难题

　　“参与‘开盒’的人员总体呈年轻化趋势，相当一部分案件涉及未成年人。”逯遥表示，“开盒”现场最容易发生在文化、娱乐、体育等“饭圈”领域，这些粉丝群体对立情绪强烈、组织化程度高、法律意识淡薄，将“开盒”视为情绪宣泄或“维权”工具。

　　根据最高人民法院工作报告，过去一年，“开盒”行为涉嫌侵犯公民个人信息罪等，已有383名网暴者被定罪判刑。尽管相关部门持续加大打击力度，但治理仍面临多重挑战。

　　逯遥说，受害者往往不能第一时间发现自己被“开盒”，通常要等到亲友告知才恍然大悟。“那时侵权信息早已在多个平台扩散传播，很难追溯最初源头。”维权时，受害人常陷入“不知道该告谁”的困境。

　　逯遥举了一个案件为例。一位年轻的女教师在网络上被人造“黄谣”，由于无法找到谣言的初始发布者，最终选择起诉了一名积极转发评论谣言、粉丝量较大的主播。但该主播抗辩称，他也只是在直播中“吃瓜”，并提供了“谣言”的来源——评论区一张透露女教师隐私的截图。“即便这样一份看似确凿的证据，在诉讼程序司法认定中也面临着事实难以认定的难题。”逯遥解释，“打官司打的就是证据，来源不明的截图，无法确认原始发布者与发布时间，也看不到转赞评等传播数据，属于间接证据，证明效力较低。”

　　逯遥表示，如何认定“吃瓜群众”转发侵权信息的责任，以及衡量网暴对受害者造成的精神损害，同样是目前的一大难点。